FAQ’s

Consulta aquí tus dudas sobre Love the 90’s Madrid

¿Cuál es el horario del Festival?

Recomendamos llegar con tiempo para evitar colas en los accesos.

  • Apertura de puertas, atracciones, zona de restauración e Incio escenario Tecno Pop: 14:00h
  • Inicio escenario Pop Repsol: 15:00h
  • Inicio escenario Fun Festival: 16:00h
  • Inicio escenario Playa: 18:00h
  • Inicio escenario Dance: 19:30h
  • Fin de Show: 2:30h (hora estimada)

Publicaremos el horario de las las actuaciones del Festival en nuestras redes ¡Estate atento!

No encuentro mis entradas

Si no localizas tus entradas puedes buscarlas en tu correo buscando “Enterticket” y comprobando la bandeja de Spam. Si aún así no la localizas escribe a [email protected] para que te reenvíen tu entrada o bien haz click en el siguiente botón:

RECUPERA TU ENTRADA

Puedes llevar tu entrada en formato digital el día del evento, no es necesario imprimirla.

Si venís en grupo, os recomendamos que cada uno lleve su entrada para agilizar el proceso de acceso al recinto.

¿Y si mi entrada ha sido comprada en un canal no oficial?

Te recomendamos siempre comprar a través de nuestros canales oficiales (Enterticket). En el caso de las entradas no se hayan comprado a través de nuestros canales oficiales la organización no se hace responsable de los problemas que se puedan ocasionar durante el acceso.

¿Dónde se recoge la pulsera?

Este año podrás recoger tu pulsera General o Front Stage en uno de los siguientes centros:

  • ARTURO SORIA PLAZA: zona de Restauración (planta alta)
  • PLAZA DE LOS CUBOS: frente a la escultura de los cubos (junto a VIPS)
  • X MADRID: junto a ascensor panorámico en Puerta D

Los días 4, 5, 6, 7, 13, 14, 15, 16, 18, 19, 20 y 21 de junio de 13:00h a 21:00h, o hasta agotar existencias. Si recoges tu pulsera, a tu llegada al evento accederás por un carril rápido exclusivo (deberás hacerlo con tu pulsera puesta y ajustada).

Si no puedes recogerla previamente, te entregaremos la pulsera en el acceso al recinto el mismo día del evento.

Si has comprado una Promo Recarga online, deberás enseñar el QR de la recarga al recoger tu pulsera para que te la vinculen. Si no tienes, podrás recargar al recoger la pulsera, sólo se podrá pagar con tarjeta.

** Las entradas Standing VIP y mesa VIP tienen su propio acceso en el recinto. No hará falta que vayan a recoger la pulsera de forma anticipada.

¿Qué es la promo recarga?

Puedes recargar tu pulsera online previamente y así conseguir saldo gratis “PROMO RECARGA”.

Es una promoción limitada hasta fin de existencias y no estará disponible en el recinto el día del evento, sólo de forma previa online. Compra ahora tu Promo Recarga aquí:

RECARGA TU PULSERA

Si has comprado una Promo Recarga online, deberás enseñar el QR de la recarga al recoger tu pulsera para que te la vinculen.

Entrada FRONT STAGE: ¿por dónde accedo y a dónde tengo acceso?

Con tu entrada FRONT STAGE tendrás un acceso al recinto por carril FRONT STAGE, acceso a la zona Front Stage del escenario Dance y a la zona general del recinto.

Busca el carril con nombre FRONT STAGE y entrarás directamente. En la entrada del Front Stage podrás recoger la acreditación conmemorativa.

Entrada STANDING VIP: ¿por dónde accedo y a dónde tengo acceso?

Con tu entrada STANDING VIP tendrás un acceso al recinto por carril STANDING VIP, acceso a la zona VIP del escenario Dance y del escenario Pop Repsol y a la zona general del recinto.

Busca el carril con nombre STANDING VIP y entrarás directamente. En la carpa VIP te darán todas las indicaciones necesarias para que no te pierdas nada en el Festival. Podrás recoger la acreditación conmemorativa y el pack de merchandising al acceder a la plataforma VIP.

Entrada Mesa VIP: ¿por dónde accedo y a dónde tengo acceso?

Con tu entrada Mesa VIP tendrás un acceso al recinto por carril Mesa VIP, mesa en la zona VIP Premium del escenario Dance y a la zona general del recinto.

Busca el carril con nombre Mesa VIP y entrarás directamente. En la carpa VIP te darán todas las indicaciones necesarias para que no te pierdas nada en el Festival. Podrás recoger la acreditación conmemorativa y el pack de merchandising al acceder a la plataforma VIP.

** El evento está Sold out, no se permitirá añadir personas extra a las Mesas VIP.

¿A qué hora se debe llegar al recinto?

La apertura de puertas es a las 14:00h. Recomendamos llegar con tiempo para evitar colas en los accesos.

Este año puedes recoger tus entradas los días 4, 5, 6, 7, 13, 14, 15, 16, 18, 19, 20 y 21 de junio desde las 13.00h a las 21.00h en Arturo Soria Plaza, la Plaza de los Cubos y el Centro Comercial X Madrid. Si recoges tu pulsera, a tu llegada al evento accederás por un carril rápido exclusivo (deberás hacerlo con tu pulsera puesta y ajustada).

¿Dónde puedo consultar los horarios de cada escenario?

Los horarios se indicarán en nuestras redes sociales antes del Festival.

¿Cómo puedo acceder al escenario Fun Festival?

El escenario Fun Festival es un escenario con capacidad limitada y mucha diversión donde podrás saltar (literalmente) con los Djs y tus temazos favoritos. Para poder acceder, deberás hacerlo sin calzado, con calcetines y sin bebida. Además, no está permitido fumar en el escenario.

¿Los 5 escenarios funcionan simultáneamente?

Sí, aunque los escenarios empezarán a distinta hora, habrá momentos en los que tendremos actuaciones simultáneamente.

¿Cómo se puede llegar al recinto?

Puedes encontrar los diferentes servicios de transporte en el enlace: https://www.ifema.es/como-llegar

¿Se puede salir del recinto?

No se permite el reacceso; si se decide salir del recinto, no se podrá volver a entrar.

En caso de tener que salir por motivos médicos (como por ejemplo administrar una medicación que no puedas llevar contigo), se permitirá el reacceso siempre que presentes un justificante médico acreditando esta necesidad.

¿Habrá servicio de transporte a la salida del evento?

A la hora que finaliza el evento habrá disponibilidad de taxi o servicios privados de transporte.

¿Hay parking en IFEMA habilitado para los asistentes?

Sí, el parking del Recinto Ferial de IFEMA estará habilitado. Es el parking violeta y es de pago.

¿Por dónde accedo?

Si tienes entrada General busca el ACCESO GENERAL.

Si tienes entrada Front Stage busca el ACCESO FRONT STAGE.

Si tienes entrada STANDING VIP no hagas cola, dirígete directo al ACCESO STANDING VIP.

Si tienes entrada MESA VIP no hagas cola, dirígete directo al ACCESO MESA VIP.

Si recogiste tu pulsera previamente busca ENTRADA CON PULSERA.

Si tienes una entrada PMR, dirígete hacia el acceso PMR a tu llegada. Consulta el plano del recinto para ubicar el acceso, las plataformas PMR de cada escenario, barras y baños accesibles.

Si necesitas ayuda en algún momento, dirígete a nuestro personal, ellos te brindarán toda la información que necesites.

¿Se puede entrar con alimentos y bebida?

No está permitido introducir bebidas alcohólicas, latas o botellas con tapón.

En aras de poder acreditar a Sanidad la trazabilidad de todo alimento y bebida que se consuma dentro del recinto, así como de la seguridad de todos los asistentes, en aquellas Comunidades Autónomas donde la normativa vigente lo permita, se podrá introducir un número limitado de alimentos por persona como por ejemplo un bocadillo / sándwich o producto similar, una pieza de fruta y/o una botella de 50 cl de agua en envase de plástico sin tapón siempre que no suponga riesgo en materia de salud.

Dentro del recinto se dispondrá de diferentes puestos donde se podrán adquirir una amplia variedad de bebidas y alimentos.

Se habilitarán grifos de agua a disposición de los clientes en el recinto.

¿Qué puedo llevar al festival?

La seguridad de todos es muy importante para nosotros. En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos. Os pedimos la máxima colaboración.

No permitimos ciertos artículos en el evento (a título enunciativo y no sólo limitándose a ellos):

  • Fuegos artificiales, bengalas o cualquier tipo de explosivo
  • Animales
  • Patines, patinetes, tablas de skate o cualquier otro elemento similar
  • Armas de ningún tipo o con cualquier objeto que pueda ser destinado a ese uso
  • Bebidas alcohólicas
  • Botes de vidrio, latas
  • Perfumes, desodorantes, sprays o cualquier tipo de aerosol, etc.
  • Punteros láser
  • Objetos contundentes (mochilas grandes, cascos de moto, etc.)
  • Equipos de grabación de audio o imagen (ipads, tablets, ordenadores, camaras profesionales, drones, etc…)
  • Paraguas rígidos o sombrillas
  • Palos selfie
  • Sustancias ilícitas
  • Cualquier tipo de artículo (banderas, pancartas, ropa,..) que se considere inapropiado u ofensivo
  • Cualquier elemento que produzca ruido. megáfonos, sirenas, cornetas, etc…
  • Carpas, sillas, mesas, neveras, etc…
  • Cualquier objeto que considere la organización inapropiado para la seguridad del evento

¿Qué precio tiene la bebida y la comida?

Los precios estarán indicados en los diferentes puntos de venta y recarga del festival.

¿Habrá opciones veganas, vegetarianas y aptas para celíacos?

Sí, habrá opciones lo más variadas posibles en los food trucks y barras de festival.

¿Cuál es la forma de pago? ¿Se puede pagar en efectivo?

La pulsera cashless será tu método de pago durante el festival. Será válida para pagar en los puntos de venta de bebida, comida y merchandising. Esta pulsera se te entregará en el momento de tu entrada al recinto y la podrás recargar con efectivo o tarjeta.

Te recomendamos cargar tu pulsera online previamente para evitar colas. Puedes recargar tu pulsera online previamente con la “PROMO RECARGA”. Infórmate aquí: https://lovethe90smadrid.sharemusic.es/recarga/

¿La pulsera para poder consumir se compra?

No. Te damos la pulsera presentando tu entrada, es tu entrada al Festival. Para poder consumir deberás recargar esta pulsera al recogerla en los puntos habilitados los días previos o en los puntos de recarga dentro del festival.

¿Cómo puedo recargar mi pulsera cashless?

Puedes hacerlo de 3 maneras:

Antes del festival (te recomendamos esta opción para ahorrar colas en el recinto):

Online: compra ahora tu PROMO RECARGA, ahorra colas en el festival y obtén saldo gratis. Es una promoción limitada hasta fin de existencias y no estará disponible en el recinto el día del evento. Consíguela en: https://lovethe90smadrid.sharemusic.es/recarga/

En los puntos de recarga habilitados en Arturo Soria Plaza, la Plaza de los Cubos y en el Centro Comercial X Madrid, los días 4, 5, 6, 7, 13, 14, 15, 16, 18, 19, 20 y 21 de junio desde las 13.00h a las 21.00h, podrás recargar con tarjeta.

Durante el Festival:

En los puntos de recarga donde podrás recargar tu pulsera con efectivo o tarjeta.

¿Dónde se puede recargar la pulsera si me quedo sin saldo?

Podrás recargar en los puntos de recarga que encontrarás en el recinto.

¿Pueden varias personas consumir con una sola pulsera?

Sí, pero tendrá que ser la persona que posea la pulsera recargada quien acuda a la barra.

Si me sobra dinero en la pulsera, ¿me lo devuelven?

La devolución del saldo sobrante de la pulsera (excepto el saldo promocional) podrá solicitarse a través de la web oficial del festival a partir del miércoles siguiente a la celebración del evento. Recuerda guardar tu pulsera ya que tendrás que introducir el código que aparece en la misma para solicitar la devolución. Tendrás 14 días naturales desde el miércoles 26 de junio a las 00.00h hasta el martes 9 de julio de 2024 a las 23.49h para solicitarla. La devolución del saldo restante no tiene gastos de gestión.

¿La pulsera es válida para otros festivales Love the 90's?

No, la pulsera sólo es válida para Love the 90’s Madrid 2024.

¿Hay taquillas o ropero en el recinto?

Sí, hay consignas de pago limitadas hasta agotar capacidad, aunque te recomendamos venir con lo imprescindible.

¿Puedo recargar el móvil en el recinto?

Sí, habrá puntos de recarga gratuitos con capacidad limitada.

¿Pueden entrar menores de 18 años?

No, está prohibido el acceso a menores de 18 años.

¿Qué stands va a haber en el recinto?

Bienvenid@ a Love the 90’s. Podrás disfrutar de varias zonas de hostelería, atracciones, activaciones de tus marcas favoritas, merchan oficial y, por supuesto, ¡mucha música en nuestros 5 escenarios!

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